Köpvillkor för ExpoTryck.se

Följande köpvillkor gäller mellan Foxlie AB (organisationsnummer 559108-1525), nedan kallat “ExpoTryck”, och dess kunder, nedan kallade “Kunden”. Genom att genomföra en beställning hos ExpoTryck accepterar Kunden dessa villkor. Dessa villkor reglerar rättigheter och skyldigheter vid köp och leverans av produkter och tjänster från ExpoTryck.

1. Allmänna bestämmelser

1.1. Tillämpning: Dessa villkor tillämpas på alla köp och leveranser som görs via webbplatsen expotryck.se, såvida inget annat skriftligen överenskommits.
1.2. Avtal: Genom att bekräfta en beställning ingår Kunden ett avtal med ExpoTryck och accepterar villkoren.
1.3. Tillämplig lag: ExpoTrycks verksamhet bedrivs enligt svensk lag. Tvister ska lösas i svensk allmän domstol.
1.4. Ändringar: ExpoTryck förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren utan föregående avisering. Ändringarna gäller dock ej retroaktivt för redan ingångna avtal.

2. Priser och betalning

2.1. Priser: Alla priser anges i svenska kronor exklusive moms och frakt. Det pris som anges vid köptillfället gäller, förutsatt att inga skrivfel föreligger.
2.2. Fraktkostnad: Frakt debiteras baserat på produktens vikt och storlek. Fri frakt erbjuds vid köp över 5000 kr, med undantag för vissa produkter. Detta framgår tydligt på produktens sida.
2.3. Betalningsalternativ: Kunden kan betala via faktura (hanteras av Fortnox Finans), kortbetalning* eller Swish*. Fakturavillkor är 30 dagar netto efter sedvanlig kreditkontroll.
2.4. Försenad betalning: Vid betalningsdröjsmål tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt svensk räntelag. Ärenden som inte regleras i tid överlämnas till Kronofogden med ytterligare avgifter.
*begränsningar

3. Leverans och leveransvillkor

3.1. Leveranstid: Produkter levereras normalt inom 10-15 arbetsdagar från det att korrektur godkänts. Avvikelser kan förekomma beroende på produkt och kvantitet.
3.2. Transportörer: ExpoTryck anlitar pålitliga speditörer som UPS och DHL. Leveranstiden kan variera beroende på transportörens kapacitet.
3.3. Risken för varan: Risken övergår till Kunden vid överlämnande av varan till transportören. Transportskador ska anmälas direkt till transportören och därefter till ExpoTryck.
3.4. Returer: Returer accepteras endast efter godkänd reklamation. Kunden ansvarar för fraktkostnaden vid retur, om inte annat överenskommits.

4. Tryck och färg

4.1. Digitaltryck: ExpoTryck använder CMYK-färger, vilket kan innebära färgavvikelser på upp till 5%. Kunden rekommenderas att använda en kalibrerad skärm och/eller beställa ett provtryck.
4.2. Screentryck: Vid screentryck används Pantone-färger (PMS), och färgprecision kan garanteras mot en extra kostnad. Mindre placeringstoleranser (upp till 5% av tryckstorleken) kan förekomma.
4.3. Färgvariationer: Skärmar och materialreflektioner kan påverka uppfattningen av färger. Om färgnoggrannhet är avgörande bör Kunden specificera detta innan tryck.
4.4. Kundens ansvar: Kunden ansvarar för att skicka in korrekt och tryckfärdigt material enligt ExpoTrycks specifikationer. Justeringar kan medföra extra kostnader.

5. Reklamation och garanti

5.1. Reklamationer: Fel ska reklameras inom 5 arbetsdagar efter leverans. Kontakta kundservice@expotryck.se med en detaljerad beskrivning och bilddokumentation.
5.2. Garantier: ExpoTryck lämnar ett års garanti på funktionsfel som inte uppstått på grund av felaktig hantering.
5.3. Transportskador: Skador som upptäcks vid mottagande ska omedelbart anmälas till transportören.
5.4. Åtgärder vid reklamation: Vid godkänd reklamation kan ExpoTryck erbjuda nyproduktion eller annan överenskommen lösning.

6. Ansvarsbegränsning

6.1. Force Majeure: ExpoTryck ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför dess kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker eller transportproblem.
6.2. Indirekta skador: ExpoTryck ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår på grund av produktfel, leveransförseningar eller liknande.
6.3. Produktanvändning: Kunden ansvarar för att använda produkterna på avsett sätt och i enlighet med tillverkarens instruktioner.
6.4. Upphovsrätt: ExpoTryck förbehåller sig rätten att använda referensbilder på levererade produkter i marknadsföring, såvida Kunden inte uttryckligen avböjer detta vid beställning.

Kontaktuppgifter ExpoTryck.se
Telefon:
010-750 09 44
E-post:
kontakt@expotryck.se (försäljning)
kundservice@expotryck.se (support)